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“飛得高的風(fēng)箏是逆風(fēng)的，而不是順風(fēng)的。逆風(fēng)的方向，才更適合飛翔。”這句話(huà)是紅豆外貿人這一年拼搏的真實(shí)心聲。
由美國發(fā)起的貿易戰已經(jīng)持續了一年多，輕紡業(yè)也無(wú)可避免地受到了波及和影響。由于對未來(lái)預期的不確定性，美國客戶(hù)對部分已下訂單采取暫停生產(chǎn)要求，對后期訂單也持觀(guān)望態(tài)度。一些原來(lái)在中國生產(chǎn)的訂單大批量往東南亞工廠(chǎng)轉移，美國客人首選勞動(dòng)力成本低的越南，越南工廠(chǎng)的接單力量越發(fā)強勁，成為中國服裝加工外貿的競爭對手。在此背景下，紅豆外貿出口也面臨著(zhù)嚴峻的挑戰，如同逆水行舟，不進(jìn)則退。進(jìn)還是退？關(guān)乎發(fā)展，沒(méi)有選擇。在重重壓力面前，紅豆外貿人不畏困難，迎難而上，通過(guò)開(kāi)拓創(chuàng )新舉措，有效分散了風(fēng)險，不僅逆勢上揚跑出了兩位數的強勁增長(cháng)，更在發(fā)展過(guò)程中鑄造了自身的獨特優(yōu)勢，捶打了紅豆外貿的市場(chǎng)競爭力，而這也成為了紅豆外貿的“硬核”競爭實(shí)力。
以點(diǎn)帶面 謀篇布局“早”當頭
早在十年前，紅豆集團便積極響應國家“走出去”的號召，在柬埔寨開(kāi)發(fā)了西哈努克港經(jīng)濟特區，這也成為紅豆布局東南亞的重要支點(diǎn)。紅豆外貿板塊未雨綢繆，更是早在2002年便首次在美國紐約設立分公司，之后，陸續在金邊、新加坡、西班牙設立駐外分支。今年11月，紅豆緬甸辦事處正式成立，各個(gè)駐外分支各司其職、各有職能，為客戶(hù)開(kāi)發(fā)和服務(wù)，以及生產(chǎn)、采購、資金流通提供了堅實(shí)的保障。目前紅豆外貿充分發(fā)揮紐約、西班牙、新加坡駐外辦事處優(yōu)勢，做實(shí)做細客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護，實(shí)行“守住現有老客戶(hù)，開(kāi)拓更多新市場(chǎng)”的策略，積極推進(jìn)包括北歐、德國、法國、澳大利亞、意大利等非美市場(chǎng)布局。目前，歐洲市場(chǎng)占有最大比例，達到50-60%，美國市場(chǎng)占35%，日本市場(chǎng)占10%-15%左右，市場(chǎng)分布較為平衡，有力提高了公司的風(fēng)險抵御能力。
優(yōu)勢互補 全球布局打造“最佳組合”方案
借助早期布局的優(yōu)勢，紅豆在出口貿易環(huán)節上，也獲取了供應鏈優(yōu)勢，并聯(lián)動(dòng)國內供應鏈，形成了內外聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢互補。
在柬埔寨西港特區，紅豆外貿板塊設立了專(zhuān)門(mén)的西服工廠(chǎng)，同時(shí)，投入大量先進(jìn)設備，滿(mǎn)足客戶(hù)對于西服復雜工序的生產(chǎn)要求，使工廠(chǎng)服裝制作水平進(jìn)一步提升。目前，柬埔寨國際制衣廠(chǎng)共有6條上衣線(xiàn)，產(chǎn)能增至70萬(wàn)件/年。同時(shí)，在金邊和緬甸設立戰略合作工廠(chǎng)，并不斷提高生產(chǎn)比例，發(fā)揮東南亞勞動(dòng)力資源豐富、價(jià)格低的成本優(yōu)勢。
與此同時(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)國內生產(chǎn)工廠(chǎng)朝著(zhù)數字化、智能化的方向轉型升級，通過(guò)系統化、專(zhuān)業(yè)化培訓，提高生產(chǎn)工人的技術(shù)水平，將國內工廠(chǎng)打造成為高品質(zhì)的生產(chǎn)基地。通過(guò)多點(diǎn)分層的生產(chǎn)布局，為客戶(hù)的個(gè)性化生產(chǎn)方案提供了保障和支撐。
掛鉤考核 研發(fā)創(chuàng )新聚焦“變現”實(shí)力
研發(fā)創(chuàng )新是紅豆外貿永恒不變的關(guān)鍵詞。從面料到款式，從設計到生產(chǎn)，
所有的研發(fā)都必須以客戶(hù)的需求和痛點(diǎn)為基礎，比如，加大面料、功能、款式、環(huán)保等方面的創(chuàng )新力度，滿(mǎn)足客戶(hù)不斷提升的“品質(zhì)需求”。
在研發(fā)管理上，依托集團層面對于個(gè)人和團隊專(zhuān)利發(fā)明、專(zhuān)利申報的激勵措施，外貿板塊應時(shí)而變，重視研發(fā)人員業(yè)績(jì)與市場(chǎng)掛鉤考核，鼓勵新產(chǎn)品對整體銷(xiāo)售貢獻率，極大地調動(dòng)了全體員工研發(fā)創(chuàng )新的主動(dòng)性。其中，通過(guò)研發(fā)進(jìn)行銷(xiāo)售轉化，形成了實(shí)實(shí)在在的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。今年上半年，外貿團隊研發(fā)的陽(yáng)離子滌氨汗布和四面彈短褲，成為客戶(hù)下單的“爆品”，分別累計下單28.8萬(wàn)件和62.5萬(wàn)件。
不僅如此，通過(guò)多年建設積累，紅豆外貿還形成了自己的面料庫，主動(dòng)積極向客戶(hù)推薦適合自身營(yíng)銷(xiāo)特色的生產(chǎn)、采購方案，以此給予客戶(hù)更多元化的選擇，提升客戶(hù)價(jià)值，贏(yíng)得了客戶(hù)的高度信賴(lài)。
主動(dòng)出擊 以客戶(hù)需求為中心“黏”住客戶(hù)
“出差”、“拜訪(fǎng)客戶(hù)”、“報價(jià)方案”、“訂單轉移”這些詞匯是外貿人員日常工作中的高頻詞匯。而定期向客戶(hù)推薦面料、款式、采購、生產(chǎn)方案，24小時(shí)無(wú)間歇回復郵件，隨時(shí)隨地且以最快的速度回應客戶(hù)的需求，盡心盡力盡責把服務(wù)客戶(hù)工作做到極致，則是紅豆外貿人的工作常態(tài)。
在紅豆外貿的業(yè)務(wù)端口，每個(gè)崗位都需要協(xié)同合作，在了解客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域基礎上，根據產(chǎn)品的工藝難易度、品質(zhì)需求、交期緊迫程度、數量多少等方面，為客戶(hù)提供一至兩個(gè)最優(yōu)方案，供客戶(hù)選擇。
對供應鏈進(jìn)行整合優(yōu)化，供應商評級細化升級，充分挖掘工廠(chǎng)對小單和附加值高訂單的生產(chǎn)潛能，通過(guò)集采、合并發(fā)單獲得更多的價(jià)格優(yōu)勢。真正強化與客戶(hù)的黏性。只有通過(guò)這樣一遍一遍的磨合，才會(huì )拉近與客戶(hù)的距離，而就是這種貼心的服務(wù)與交流，才能更好的贏(yíng)得客戶(hù)的信任。
這些年，憑借著(zhù)外貿的差異化服務(wù)，外貿培育了一批忠誠客戶(hù)和大客戶(hù)，并保持了良好持續的合作關(guān)系。除此之外，人才隊伍建設、風(fēng)險防控也是紅豆外貿實(shí)現逆勢增長(cháng)的重要法寶。公司大力引進(jìn)高素質(zhì)的人才，通過(guò)“829”人才梯隊培養模式，挖掘一切有擔當、有沖勁、有責任的業(yè)務(wù)骨干，并涌現了一批批具有典型意義的“工作法”。包括：“從一堆廢名片中找出一個(gè)百萬(wàn)客戶(hù)”、“從默默無(wú)聞到成就千萬(wàn)美金大客戶(hù)”等等，一個(gè)個(gè)“工作法”鮮活書(shū)寫(xiě)了紅豆外貿人敢闖敢拼、勇于創(chuàng )新的勇敢和擔當精神。
未雨綢繆，才能防患于未然。面對錯綜復雜的國際外貿環(huán)境，紅豆外貿強化合規建設和風(fēng)險管控，先后出臺了諸多合規管理的制度與規范文件，對柬埔寨、緬甸辦事處也出臺了各類(lèi)鼓勵政策，提高下屬企業(yè)的抗沖擊能力和抗風(fēng)險能力，同時(shí)制定多個(gè)預案，防止出現糾紛，保證外貿業(yè)務(wù)安全可控。
為者常成，行者常至，擁抱變化、放眼全局是每個(gè)企業(yè)尤其是外貿企業(yè)必須面臨的課題。全球化時(shí)代的今天，國際經(jīng)濟一體化越來(lái)越緊密，與此同時(shí)，經(jīng)濟形勢也變化莫測， “蝴蝶效應”也更加頻繁和明顯。以變應變，隨機應變。紅豆外貿人將始終堅持不斷的探索，行之力則知愈進(jìn)，知之深則行愈達。只有不斷創(chuàng )新，以客戶(hù)需求為中心，打造出契合自身的“硬核”競爭力，才能在波詭云譎的國際市場(chǎng)中劈波斬浪，闊步向前。
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